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インフォメーション

インテリアクレールでの通信販売お買い物インフォメーションです。

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    営業日のお問合わせメール・ご注文メールは、原則24時間以内に返信いたします。

    万が一返事が届かない場合はトラブルが考えられますので、お手数ですがメールやお電話でご確認のお問合わせをお願いします。

    営業日につきましてはカレンダーをご確認ください。休業日のお問合わせやご注文受付けは、休み明けに順次ご連絡いたします。（営業時間外・休業日の電話相談予約始めました。）

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  • 送料について

    サンゲツ・東リ・い草は送料は全国一律カーペット1本につき1,300円(税別)いただいております。（沖縄県および離島は別途見積）アスワン・スミノエ・シンコールのカーペットは別途見積

    返品について

    商品に瑕疵がある場合以外、すべてのカーペットおよびラグ製品は基本的にお客様のご都合による返品はお受けできません。ご注文前に必ずカーペットサンプルをご請求の上、イメージ違いがないようにご確認ください。 →詳細はこちら

    配送について

    カーペットメーカー倉庫より直送される商品は、基本的に各社契約便での配送になります。配送は軒先渡しとなり、部屋への搬送･敷き込みはいたしません。マンション高層階の方はご注意ください。