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個人情報保護方針

カーテンショップ・クレール プライバシーステートメント

■このプライバシーステートメントは「カーテンショップ・クレール」の利用者に対する、プライバシー保護の為に行なっている内容を開示しています。

ユーザーの特定を目的として収集される個人情報について。

.ユーザー情報の受取り及び管理について。

.ユーザー情報の利用について。

第3者とのユーザー情報の共有について。

情報の収集・使用・配布に関するユーザーの選択権について

当サイトにおける、情報の消失、乱用、改ざんに対する対策について。

ユーザーが可能な登録情報の開示・修正について。

■商品のご購入や会員登録、お問い合わせ等、当社のサービスや情報提供をご利用される場合には、当社の個人情報保護への取り組みに関して、ご同意いただいたものとさせていただきます。

≪情報収集とその使用≫

当社は、このサイトで収集される情報を プライバシー・ステートメントに開示されている事と異なった方法で、他人に対し売ったり、共有したり、貸したりはしません。 また、収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行っていません。

情報は以下のような場合に収集されます。

●注文

カーテンショップ・クレールで商品を購入する場合や生地見本を注文する場合、当社は注文フォームよりお客様情報を入力、ご提示いただきます。入力情報はお客様のお名前、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレスです。また、お届け先が異なる場合は、お届け先のお客様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号の入力を求めます。

また、お支払い手続きでクレジットカードを選択されたお客様にはクレジットカード情報を求めます。 これらの情報は、商品や生地見本の発送、及び決済、保守・設置サービス、返品交換サービスなどのために使用されます。またお客様からのお問い合わせや当方に不手際が起こった場合の連絡に使用されます。

●ユーザー登録

カーテンショップ・クレールで商品を購入される際、毎回のお客様情報の入力を省きご注文を簡素化出来るユーザー登録サービスを利用できます。この場合は、事前にお客様情報(お名前、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス、年齢、性別、職業、引越し関連情報など)のご登録が必要になります。

●見積もり、お問い合わせ、相談等

カーテンショップ・クレールは、各フォームやeメールで、お客様からのお問い合わせや相談を受け付けます。この際、回答や連絡のための情報(お名前、E-mailアドレス)を求めます。

●採寸・取付工事予約

カーテンショップ・クレールは、ご希望の方には採寸・取付け工事に出張いたします。採寸・取付工事予約フォームで、お客様のお名前、住所、電話番号、Eメールアドレスなどの連絡先情報および転居先など出張先情報をご提示いただきます。この情報は、お客様とのお打ち合わせ、連絡等に使用されます。

●お友達に紹介

お客様がカーテンショップ・クレールについて、お友達に知らせるため紹介フォームを利用する場合に、当社はそのお客様に対しお名前とe-mailアドレス、および送付先のお名前とe-mailアドレスをお尋ねします。当社は、カーテンショップ・クレールへの招待を述べた1回のみのe-mailを自動的にそのお友達に送信いたします。送信後、この名前とe-mailアドレスはただちに破棄されます。 同様にウイッシュリストからも、商品紹介メールの送信ができますが、使用したお客様情報・お友達情報を、当社で保存したり利用したりすることはありません。

●無料セミナー(メールマガジン)申込

カーテンショップ・クレールでは、メールマガジン(全5回。途中配信停止可能)での無料セミナーを随時開催しています。購読ご希望の場合、お名前、eメールアドレスをご提示いただきます。この情報はメールマガジン配信だけに使用されます。

●オークション・ユーザー登録

カーテンショップ・クレールでは、インテリア・オークションを常時開催しています。参加ご希望の場合、ID,パスワード、eメールアドレスを登録フォームに入力の上、ユーザー登録を行っていただきます。このうちeメールアドレスは公開されず、当社との連絡にのみ使用されます。

●アフィリエイター登録

カーテンショップ・クレールでは、アフィリエイターを常時募集しています。参加ご希望の場合、ID,パスワード、eメールアドレス、報奨金振込み金融機関を登録フォームに入力の上、アフィリエイター登録を行っていただきます。このうちeメールアドレスは公開されず、当社との連絡にのみ使用されます。

■クッキー

カーテンショップ・クレールではクッキー(Cookie)を下記の場合に使用しています。 買い物かごやオークションの利用をはじめ画面間の情報引き継ぎを管理し、同一人(本人)であることを確認する場合です。これにより、不正アクセスを防止し、セキュリテイを確保すると同時に、より快適に当ウェブサイトを利用していただきます。 なお、これらはお客様個人を識別するためのものではありません。また、クッキーの関知や使用を許可するかどうかは、お客様のwebブラウザで設定できます。必要に応じて設定をご確認ください。但しクッキーを拒否した場合、一部のサービスの機能が正常にご利用できない場合がありますのでご注意ください。

■ログファイル

カーテンショップ・クレールでは、当ウェブサイトの利用状況の分析やウェブサイトの管理に利用するため、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録していますが、これらの情報は個人を特定できる情報を含むものではありません

≪情報の共有≫

当社は、ご購入いただいた商品の配送には外部の運送会社を使用するか、メーカーより直送いたします。商品の、設置・保守サービスには各委託先会社を、ユーザー登録・管理にはASPサービス会社を利用します。お支払いに関しては、運送会社の代引きや、クレジットカード会社を利用します。

これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、これらの会社には、それぞれの業務に必要な最小限の情報を開示しますが、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用することはありません。

≪セキュリティ≫

当社は、個人情報への不正なアクセスや不正な流出、紛失、破壊、改ざん等に対し、技術面および管理体制において必要な安全対策を継続的に講ずるよう努めます。

カーテンショップ・クレールでは、お客様からのお申し込みやお問い合わせなど、情報の送受信を行う際にはSSLおよびPGPといった暗号化技術を使用しており、安心して各種登録やショッピングを利用していただけます。 当社がユーザーから得た全ての情報には、それを必要とする際だけに限られた担当者がアクセスします。また当社では全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、日常的な教育指導が行われます。

≪何でも相談室≫

カーテンショップ・クレールでは、各種相談、問い合わせのとして掲示板形式の「何でも相談室」を設けています。当社では、これらのサービスにより、個人情報が漏洩することがないよう、利用についての注意を促すとともに、書き込みの監視などの手段を講じていますが、「何でも相談室」を使用される場合は、開示された情報は多くの方が閲覧することになりますので、個人情報の取扱いには充分注意をしてください。

≪法律に定められた情報の開示≫

当社は情報の目的外の利用や第三者への提供を本人の了解無く行うことはありませんが、法律の定めにより開示が求められた場合、個人情報を、本人の了解無く政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。

≪お客様からの情報開示請求やご登録内容変更について≫

お客様がご自身の情報の開示や情報利用の停止などを希望される場合、また当社のデータベースに登録されている情報に変更がある場合は、当社までe-mailか電話もしくはFAXにてお申し出いただければ、迅速に対応いたします。その際、お客様の登録されている連絡先へ折り返し連絡をお入れする等の方法でご本人確認をとらせていただく場合があります。

≪リンク ≫

カーテンショップ・クレールからリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの個人情報管理については、残念ながら当社の管理の及ばないところですので、その責任を負うことは出来ません。リンク先のウェブサイトをご自身の判断と責任において内容を吟味し、個人情報管理の安全性を確認されることをお勧めします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、カーテンショップ・クレール内でのみ適用されます。

≪変更についての通知 ≫

カーテンショップ・クレールがプライバシー・ ステートメントを変更する場合には、この変更について当ページに掲載します。どのような時点においても当社が、当初情報が収集された時点で述べたものとは異なった方法で個人情報を使用する場合には それについても当ページに掲載しお客様に連絡します。お客様は、当社が異なった方法で情報を使用してよいかどうかについて選択権を有しており、変更を了解できない場合は下記「お問い合わせ先」までお申し出ください。

≪お問い合わせ≫

カーテンショップ・クレールでは、プライバシーステートメントについての皆様のご意見、ご感想をお待ちしております。

〒451-0081 愛知県名古屋市西区名塚町1−31
有限会社 インテリア クレール TEL:050-5200-3335 
e-mail: info@curtainshop.co.jp

インフォメーション

インテリアクレールでの通信販売お買い物インフォメーションです。

  • ご注文・メールの受付

    営業日のお問合わせメール・ご注文メールは、原則24時間以内に返信いたします。

    万が一返事が届かない場合はトラブルが考えられますので、お手数ですがメールやお電話でご確認のお問合わせをお願いします。

    営業日につきましてはカレンダーをご確認ください。休業日のお問合わせやご注文受付けは、休み明けに順次ご連絡いたします。(営業時間外・休業日の電話相談予約始めました。

  • ご利用規約

    必ずお読みください→通信販売ご利用規約

    お支払い方法

    当店では下記のお支払い方法がご利用いただけます。

    クレジットカード
    クレジットカード
    NP後払い
    NP後払い
    コンビニ払い(先払い・手数料当社負担)
    銀行振込(先払い・手数料お客様負担
    郵便振替(先払い・手数料お客様負担
    代金引換(手数料お客様負担) 詳細はこちら

  • 送料について

    商品代金1.5万円以上→送料は当社負担(離島は別途送料必要)

    商品代金1.5万円未満→送料表に基づき送料はお客様ご負担となります。→送料表はこちら

    返品について

    商品に瑕疵がある場合以外、すべてのカーペットおよびラグ製品は基本的にお客様のご都合による返品はお受けできません。ご注文前に必ずカーペットサンプルをご請求の上、イメージ違いがないようにご確認ください。 →詳細はこちら

    配送について

    カーペットメーカー倉庫より直送される商品は、基本的に各社契約便での配送になります。配送は軒先渡しとなり、部屋への搬送・敷き込みはいたしません。マンション高層階の方はご注意ください。